Data ultimei actualizări: 30.04.2025
1. Preambul
Prezentul document, denumit în continuare “Termeni și Condiții”, stabilește cadrul legal general și obligatoriu în baza căruia Let’s Go Management SRL, denumită în continuare “Chargecheck” sau “Compania”, furnizează servicii de diagnostic mobil pentru baterii auto electrice clienților persoane fizice sau juridice, denumiți în continuare “Client”.
Prin accesarea, utilizarea sau programarea unui serviciu prin site-ul Chargecheck.ro, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentele Termeni și Condiții.
2. Definiții
– Chargecheck: Let’s Go Management SRL, furnizorul serviciilor descrise în prezentul document.
– Client: Persoană fizică sau juridică ce beneficiază de serviciile Chargecheck, în baza unei programări confirmate.
– Servicii: Diagnosticarea mobilă a stării bateriei unui vehicul electric (EV), prin echipamente certificate Bosch, precum și alte servicii conexe prezentate pe site-ul Chargecheck.ro.
– Platformă: Website-ul www.chargecheck.ro prin care se pot face programări, se accesează informații și se interacționează cu serviciul.
– Echipă mobilă: Personal tehnic autorizat al Chargecheck sau parteneri contractuali, care se deplasează la locația clientului pentru furnizarea serviciului.
3. Obiectul Contractului
3.1. Chargecheck oferă Clientului, pe bază de programare, servicii de diagnostic mobil pentru starea bateriei unui vehicul electric. Evaluarea se face la locația specificată de Client, în limita zonelor de acoperire afișate pe Platformă.
3.2. Serviciile includ verificarea parametrilor critici ai bateriei EV (capacitate, voltaj, temperatură, degradare etc.), generarea unui raport complet, precum și consultanță legată de starea bateriei.
3.3. Lista completă a serviciilor și a tarifelor aplicabile este disponibilă pe Platformă și poate fi actualizată periodic.
4. Încheierea contractului
4.1. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Clientul completează o programare pe Platformă, acceptă acești Termeni și Condiții și primește o confirmare din partea Chargecheck.
4.2. Confirmarea programării se face prin email, SMS sau apel telefonic, în funcție de datele furnizate de Client.
5. Condiții de Utilizare a Serviciilor
5.1. Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte privind:
– marca și modelul vehiculului;
– locația exactă unde se va face intervenția;
– intervalul orar disponibil;
– alimentarea minimă necesară a bateriei (dacă este cazul).
5.2. Clientul trebuie să se asigure că vehiculul este accesibil fizic echipei mobile și că există condiții minime de lucru (ex: spațiu de parcare sigur, acces la porturile OBD, dacă este necesar).
6. Tarife și Plăți
6.1. Tarifele pentru servicii sunt afișate pe Platformă, includ TVA și pot varia în funcție de locație sau opțiuni suplimentare.
6.2. Plata se face prin:
– online (card bancar sau alte metode disponibile);
– numerar/card la livrare (în funcție de zona acoperită).
6.3. Chargecheck își rezervă dreptul de a anula o programare în lipsa confirmării plății (dacă se solicită plata în avans) sau în cazuri de neconformitate.
7. Drepturile și Obligațiile Părților
7.1. Obligațiile Chargecheck:
– Să furnizeze serviciile conform descrierii și standardelor profesionale;
– Să transmită raportul de diagnostic în termen rezonabil după efectuarea testării;
– Să comunice transparent orice limitare apărută în timpul intervenției;
– Să protejeze datele personale ale Clientului, conform politicii GDPR.
7.2. Obligațiile Clientului:
– Să asigure accesul la vehicul și condițiile minime pentru efectuarea testării;
– Să furnizeze informații corecte și complete;
– Să nu deterioreze echipamentele folosite de echipa Chargecheck;
– Să achite contravaloarea serviciilor la termenul agreat.
8. Limitarea Răspunderii
8.1. Chargecheck nu poate fi trasă la răspundere pentru:
– interpretări greșite ale raportului de către Client sau terți;
– imposibilitatea prestării serviciului din cauza lipsei de acces la vehicul;
– probleme ascunse ale bateriei care nu pot fi detectate prin testare standard.
8.2. Orice răspundere contractuală este limitată la valoarea serviciului achitat de Client.
9. Forță Majoră
9.1. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră, conform legislației aplicabile.
10. Proprietate Intelectuală
Toate materialele, logo-urile, textele și rapoartele generate de Chargecheck sunt proprietatea Companiei și nu pot fi copiate sau distribuite fără acordul scris prealabil.
11. Prelucrarea Datelor
Chargecheck prelucrează datele personale ale Clientului în scopuri operaționale și de comunicare, conform Politicii de Confidențialitate afișate pe Platformă, în conformitate cu GDPR.
12. Modificarea Termenilor
Chargecheck poate modifica prezentul document, cu notificare prealabilă pe Platformă sau prin email. Continuarea utilizării serviciului reprezintă acceptarea noilor termeni.
13. Legea Aplicabilă
Contractul este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București.
